Q&A

商品について

どんな味ですか
リンゴ味になっておりますので、水で溶かしても食べやすい味になっております。気になる場合は、好きなジュースで溶かしても問題ありません。
お召し上がり方
1袋~2袋を、コップに入れ、水かジュースに溶かしてお召し上がりください。 1袋あたり水50ml~100mlが目安です。また、お湯に溶かしてゼリーにしてお召し上がりになっても結構です。
即効性はありますか
下剤ではありませんので、即効性はありません。1週間くらいで調子のよい人、半月~1ヶ月で調子の良い人など、個人差が大きいです。普段の食事の影響も個人差に表れていると思います。
1日にどれだけ飲めばいいですか
食品ですので、とくに決められた量はないのですが、子供には1日1袋~4袋、大人の方には2袋~6袋が目安です。
成分は何からできていますか?
主成分は「食物繊維」と「乳酸菌」と「オリゴ糖」です。原材料としてとして、食物繊維(難消化性デキストリン)、りんご果汁、りんごファイバー、グルコマンナン、ガラクオリゴ糖、砂糖、オレンジファイバー、サイリウム、有胞子性乳酸菌、馬鈴薯でん粉、ビフィズス菌、パイナップル加工品、ゲル化剤、香料。
いつ食べたらいいですか
いつでも結構です。食後にデザート代わりに食べる方も多いです。
乳酸菌の量
1袋に約1億5000個入っております。ビフィズス菌が1億個、有胞子性乳酸菌が5000個入っております。
下剤は入っていますか
お子様のための商品としてお作りしましたので、あえて下剤は入れてありません。ですのでお子様でも安心して、お飲みできます。
そのまま口にいれて飲んでもいいですか
食物繊維は水で固まる性質がございますので、のどに詰まる危険性も考慮して、必ず水に溶かしジュースタイプにして食べるか、ゼリーにしてお召し上がりください。
何歳の子供から飲めますか
成分的には、どなたがお召し上がられても、問題ありません。離乳を始められた頃よりご検討くださいませ。。
子供がたくさん食べたのですが大丈夫ですか
下剤は入っておりませんので、特に心配はいりません。食物繊維でお腹がはった感じになることがありますが、お通じがでれば解消されると思います。
何に混ぜてもいいですか
基本的には、どんな物と混ぜても構いません。
習慣性はありますか
習慣性はありませんので、安心して毎日お続けください。
下剤と一緒に飲んでもいいですか
頑固な便秘の方は、下剤と併用しても問題ありません。何日も出ていないと、先の方で便が固くなっておりますので、下剤で出口を作ってあげるもの大事です。
病院の薬と一緒に飲んでもいいですか
どんなお薬を飲んでいる方でも、つるっとファイバーは安心してお召し上がりいただけます。

発送について

  • ・できるだけ早い発送を心がけておりますが、実際にお店をやっております薬屋の店舗からの発送となりますので、注文数の多い場合や、実際のお店の相談が多いときは、発送が遅れる場合があります。商品の在庫も切れないようには心がけておりますが、注文数が多く品薄になったときは、2~3週間遅れる場合もありますのでご了承ください。
  • ・お届けはご注文日から、翌日~中1日を心がけております。
  • ・お届けは、ヤマト運輸さんのクロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。
    日の指定ができませんが、時間指定はできますので、とっても便利です。
  • ・支払方法は「代金引換」と「クレジット払い」に対応しております。
  • ・ご注文をいただきましたら、メールにて「発送日」と「お届け日」はご連絡いたします。
    メールなど毎日チェックされない方には、注文ページ内の詳細欄にFAX番号をご記入いただけましたらメールではなく、FAXにて発送日・お届け日のご案内を出すこともできます。
■1箱ご注文時の地域別配送料
(2箱のご注文、定期お届けコースのご注文の場合は送料無料です。)
北海道    ・・・・・・・・・・・・1300円
北東北 ・・・・・・・・・・・・900円
青森、秋田、岩手
南東北 ・・・・・・・・・・・・800円
宮城、山形、福島
関東 ・・・・・・・・・・・・700円
群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川
関西 ・・・・・・・・・・・・700円
大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山
信越 ・・・・・・・・・・・・600円
新潟、長野
北陸 ・・・・・・・・・・・・600円
富山、石川、福井
中部 ・・・・・・・・・・・・700円
静岡、愛知、三重、岐阜
中国 ・・・・・・・・・・・・800円
島根、鳥取、山口、広島、岡山
四国 ・・・・・・・・・・・・800円
愛媛、香川、高知、徳島
九州 ・・・・・・・・・・・・900円
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
沖縄 ・・・・・・・・・・・・1500円

返品について

  • ・商品の返品・交換は、1)注文と商品が異なる、2)商品の中の袋が破損している、の2点の場合に限り、商品お届けから7日以内にご連絡をいただきましたら、早急に対応させていただきます。返品の送料は弊社負担で対応させていただきます。
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